Obchodní řetězec Tesco v Bratislavě musí vysvětlovat nepříjemnou situaci. Podle tvrzení jednoho ze zákazníků se měl totiž člen jejich personálu nevhodně vyjádřit na adresu zákaznice pocházející z Ukrajiny hned poté, co žena zaplatila a odešla. Udělat to měl před zraky dalších nakupujících.
K incidentu mělo dojít v prodejně ve Svoradově ulici v bratislavském Starém Městě. „Přede mnou v řadě platila mladá dáma (Ukrajinka jak jsem se pár sekund dozvěděl) s mladou holčičkou,“ popsal muž na sociální síti. Podle jeho slov neřekly prodavači nic špatného, zaplatily kartou a odešly. Problém měl nastat až po jejich odchodu. „Následně jsem se dostal na řadu já a prodavač řekl tato slova ´nenávidím vás, vy Ukrajinci vyjeba***, zkurve**´. Do té doby jsem o národnosti této dámy a holčičky netušil. Na moje razantní a ostrá slova reagoval, že mu to mám přijít říci ve 22:00 před prodejnu Tesca,“ uvedl zákazník řetězce.
„Na mé otázky, co si to k těm lidem dovoluje, reagoval agresivně a podrážděně a ptal se mě, jestli něco špatného řekl přímo mně. Reakce zbývajících nakupujících žádná,“ doplnil zákazník Tesca. Samotnému obchodu vzkázal, že pokud zaměstnávají „lidskou stoku“, tak on u nich neutratí již ani euro. Obrátit se chtěl i na jejich centrálu.
Tesco případ prověřuje
Na řetězec jsme se s otázkami obrátil i slovenský portál Topky. „V Tescu nám záleží na všech lidech, kteří jsou v nouzi, potřebují pomoc nebo prožívají obtížné životní situace. V souvislosti s válečným konfliktem na Ukrajině jsme spustili celou řadu aktivit na podporu těch, kteří ze země uprchli a jsou na území České republiky, i lidí odkázaných na pomoc přímo na Ukrajině. Mnozí z nich se stali našimi kolegy,“ uvedla Mária Zerzanová, PR manažerka Tesca. „Proto nás velmi mrzí nevhodné chování našeho zaměstnance, se kterým se jako společnost neztotožňujeme a dotčeným zákazníkům se tímto směrem omlouváme,“ dodala. Podle jejích slov jde o individuální selhání, které prověřují a vyvodí z něj zodpovědnost.
Zdroj: faccebook.com, topky.sk. Náhledová fotografie: Gustavo Fring z Pexels
